欢迎进入江苏政惠餐饮集团有限公司官方网站!
全国联系热线:
150-9438-8555
联系人:朱先生
手 机:15094388555
联系人:柯女士
手 机:18762608222
15852774444
服务热线:0510-83760677
邮 箱:1187899965@qq.com
网 址:www.wuxizhcy.com
地 址:无锡市新吴区太科园净慧东道77号
核心痛点:快餐配送部分骑手为规避超时处罚,未送达就点击 “已完成配送”,甚至虚假定位,导致消费者 “餐没收到但订单已完成”,此类投诉占比逐年上升,严重影响用户信任。
关键原因:平台定位监管存在漏洞,虚拟定位可规避检测;骑手配送压力大,为完成派单量冒险虚假送达;缺乏有效的用户反馈机制,虚假送达后难以追溯。
解决办法:采用 “GPS + 实景拍照” 双重监管,骑手送达后需拍摄餐品放置照片,照片含定位信息同步上传平台;设立 “送达确认码”,消费者收到餐品后输入验证码,订单才算完成;建立用户实时
大米
白糖
面粉
香螺
虾
苏公网安备 32020502000911号